live4d Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Dasar ini menjelaskan bagaimana live4d mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila menggunakan platform kami.

Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada pindaan dari semasa ke semasa.

1. Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform live4d, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Maklumat ini dibahagikan kepada kategori berikut:

Maklumat Akaun

Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda daftarkan semasa membuka akaun.

Maklumat Pembayaran

Butiran kaedah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) seperti nombor akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk transaksi.

Data Peranti dan Pelayar

Jenis peranti, sistem operasi, model pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda melayari platform.

Data Penggunaan

Rekod aktiviti dalam platform — permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, sesi log masuk dan sejarah transaksi kewangan.

2. Cara Maklumat Anda Digunakan

live4d menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa kebenaran anda.

Tujuan Operasi Platform

  • Mengesahkan identiti dan kelayakan akaun anda
  • Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat
  • Menyediakan akses kepada permainan dan perkhidmatan platform
  • Mengesan dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan akaun

Tujuan Komunikasi dan Penambahbaikan

  • Menghantar notifikasi akaun, pengesahan transaksi dan maklumat keselamatan
  • Memaklumkan promosi dan bonus yang berkaitan dengan akaun anda
  • Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan pematuhan peraturan yang terpakai

3. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform live4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman kami.

Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif dan menyimpan pilihan tetapan sementara.
  • Kuki Berterusan: Kuki yang disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang lebih lama, digunakan untuk mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform live4d.

Ringkasan Kuki yang Digunakan

  • Kuki pengesahan sesi log masuk
  • Kuki pilihan bahasa dan tetapan paparan
  • Kuki analitik penggunaan platform (tanpa PII)
  • Kuki keselamatan untuk mengesan aktiviti mencurigakan

4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Keselamatan Data Anda

live4d melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua sambungan ke platform, penyimpanan kata laluan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca balik, dan kawalan akses dalaman yang ketat.

Maklumat pembayaran anda dalam Ringgit Malaysia diproses melalui pemproses pembayaran yang menggunakan piawaian keselamatan industri. live4d tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran sensitif pembayaran pada pelayan kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

live4d tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

  • Pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menjalankan transaksi deposit dan pengeluaran MYR
  • Penyedia perkhidmatan infrastruktur teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan
  • Pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai

5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna platform live4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami.

Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah akaun dan rekod transaksi.
Hak Pembetulan
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui portal akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin terpakai.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk menggunakan hak-hak di atas, sila hubungi kami di: [email protected]

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Pindaan Dasar Privasi

live4d berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Ada Soalan tentang Privasi Anda?

Semak halaman FAQ kami atau hubungi sokongan pelanggan live4d untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi dan keselamatan akaun.

Soalan Lazim Log Masuk Akaun
English